indigo cancellation: आज भी 200+ फ्लाइट्स रद, DGCA का नोटिस

Indigo Flight Crisis: भारत की सबसे बड़ी घरेलू एयरलाइन IndiGo लगातार सातवें दिन भी फ्लाइट कैंसिलेशन संकट से बाहर नहीं निकल सकी है। शनिवार, 8 दिसंबर को भी IndiGo ने 200 से ज्यादा उड़ानें रद कर दीं। एयरलाइन ने 8–9 दिसंबर को कुल 243 फ्लाइट्स कैंसिल करने की आधिकारिक घोषणा की है। इसमें कई घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानें शामिल हैं।

लगातार कैंसिल हो रहीं उड़ानों के कारण हजारों यात्री फंसे हुए हैं। वहीं कई शहरों के एयरपोर्ट पर लगेज, रिफंड और रि-शेड्यूलिंग को लेकर अव्यवस्था बनी हुई है।

आज (8 दिसंबर) को 150 से अधिक फ्लाइट्स रद
इंडिगो ने आज दिल्ली, मुंबई, कोलकाता, चेन्नई, हैदराबाद, बेंगलुरु और गोवा जैसे प्रमुख शहरों में 150+ फ्लाइट्स रद्द की हैं। कई अंतरराष्ट्रीय रूट भी इससे प्रभावित रहे।

आज कैंसिल हुई प्रमुख इंटरनेशनल फ्लाइट्स

फ्लाइट नंबर                               रूट                                           स्थिति
6E 1021                            मुंबई – सिंगापुर                                    रद्द
6E 1045                           चेन्नई – पेनांग                                       रद्द
6E 1413/1414                   मुंबई – अबू धाबी                                  रद्द

प्रमुख घरेलू फ्लाइट्स जो रद रहीं

फ्लाइट नंबर                               रूट                                           स्थिति
6E 2027/2255                 दिल्ली – हैदराबाद                                   रद
6E 2159                          दिल्ली – लखनऊ                                     रद
6E 607                           लखनऊ – हैदराबाद                                   रद
6E 6263                        हैदराबाद – मुंबई                                        रद
6E 6835                             मुंबई – दिल्ली                                      रद
9 दिसंबर को भी कई उड़ानें रद्द होंगी

इंडिगो ने घोषणा की है कि 9 दिसंबर को भी दिल्ली, इंदौर, बेंगलुरु और कोलकाता समेत कई शहरों में उड़ानें कैंसिल रहेंगी।
इससे यात्रियों की परेशानी एक दिन और बढ़ने वाली है।

लगेज को लेकर यात्रियों की भीड़ — कई लोगों को बैग नहीं मिले
हालांकि Indigo ने अपनी अधिकांश उड़ानें फिर से शुरू कर दी हैं, लेकिन एयरपोर्ट्स पर लगेज की समस्या बनी हुई है।

• यात्रियों को रिफंड मिल रहा है
• लेकिन कई लोग घंटों लाइन में लगेज लेने के लिए खड़े हैं
• हजारों बैग अब भी क्लेम होने का इंतजार कर रहे हैं

यह स्थिति यात्रियों में नाराजगी बढ़ा रही है।

DGCA सख्त — जवाबदेही की समयसीमा बढ़ाई
लगातार कैंसिलेशन के बाद DGCA ने Indigo के CEO पीटर एल्बर्स और अकाउंटेबल मैनेजर इसिड्रो पोर्केरास को कारण बताओ नोटिस जारी किया था।

• 24 घंटे में जवाब देने को कहा गया था
• Indigo ने जवाब नहीं दिया
• DGCA ने समयसीमा बढ़ाते हुए कहा:
  आज शाम 6 बजे तक जवाब अनिवार्य है

यह पहली बार है जब IndiGo के खिलाफ इतनी सख्त कार्रवाई की गई है।

सरकार ने एयर किराए में लगाई लगाम
फ्लाइट रद्द होने के बाद एयर किराए अचानक कई गुना बढ़ गए थे।
सरकार ने हस्तक्षेप करते हुए एयरलाइंस को सख्त निर्देश दिए:

• टिकट का किराया मनमाने ढंग से नहीं बढ़ाया जाएगा
• रिफंड प्रोसेस तेज किया जाए
• यात्रियों को जल्द समाधान मिले

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रिफंड और लगेज अपडेट
सरकार के आदेश के बाद Indigo ने तेजी से भुगतान लौटाना शुरू किया है:

• ₹610 करोड़ का रिफंड अब तक दिया जा चुका है
• 3000+ यात्रियों को लगेज वापस किया जा चुका है

हालांकि अभी भी कई यात्रियों का सामान ट्रेसिंग में है।

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कब तक सामान्य होंगे हालात?
इंडिगो की ओर से कहा गया है कि

• 10 दिसंबर से अधिकांश रूट्स पर सेवाएं सामान्य होने की उम्मीद है
• रिफंड और लगेज रिकवरी को प्राथमिकता दी जा रही है
• स्टाफ और क्रू की उपलब्धता बढ़ाई जा रही है

अगर सभी प्रक्रियाएं तय समय पर ठीक रहीं, तो 1–2 दिनों में स्थिति पूरी तरह सामान्य हो सकती है।

IndiGo की फ्लाइट रद्दीकरण की यह बड़ी घटना हजारों यात्रियों के लिए परेशानी लेकर आई है। हालात अभी भी चुनौतीपूर्ण हैं, लेकिन DGCA की सख्ती, सरकार के हस्तक्षेप और एयरलाइन की रिकवरी योजना से स्थिति जल्द सुधरने की उम्मीद है।

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