‘I Love You’ लिखकर फंस गया रैपिडो राइडर! शिकायत की बात पर बोला- ‘कर दो’, चैट वायरल
Noida Viral News: Rapido राइडर की कथित चैट वायरल होने के बाद ग्राहक की सुरक्षा और प्राइवेसी को लेकर सोशल मीडिया पर उठे सवाल।
Noida: नोएडा में एक महिला ने रैपिडो के डिलीवरी राइडर पर पार्सल पहुंचाने के बाद निजी मैसेज भेजने और आपत्तिजनक तरीके से बातचीत करने का आरोप लगाया है। महिला के मुताबिक, राइडर ने पहले हालचाल पूछा और फिर सीधे ‘I Love You’ लिखकर मैसेज किया। महिला ने जब इसका विरोध करते हुए पुलिस में शिकायत करने की बात कही तो राइडर का कथित जवाब भी सामने आया। पूरी बातचीत का स्क्रीनशॉट सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है।
पार्सल पहुंचाने के बाद भेजा निजी मैसेज
महिला के अनुसार, रैपिडो के जरिए डिलीवरी होने के बाद राइडर ने उसके निजी नंबर पर मैसेज किया। शुरुआत में उसने लिखा, ‘हैलो, कैसी हो आप?’ महिला ने इसे सामान्य बातचीत समझा, लेकिन इसके बाद राइडर ने कथित तौर पर अचानक ‘I Love You’ लिख दिया।
इस तरह का निजी संदेश मिलने के बाद महिला असहज हो गई। उसने राइडर को स्पष्ट तौर पर कहा कि वह आगे किसी भी तरह का निजी मैसेज न भेजे और उसे परेशान न करे।
शिकायत की बात पर राइडर का कथित जवाब वायरल
महिला का दावा है कि उसने राइडर को चेतावनी दी कि यदि उसने दोबारा संपर्क किया तो वह पुलिस में शिकायत करेगी। इसके जवाब में राइडर ने कथित तौर पर माफी मांगने के बजाय लिखा- ‘हां कर दो, जाओ। रैपिडो में कर दो।’
राइडर के इस कथित जवाब ने महिला को और परेशान किया। इसके बाद उसने बातचीत के स्क्रीनशॉट सुरक्षित रखे और उन्हें सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म लिंक्डइन पर शेयर कर दिया।
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महिला ने कंपनी से पूछा सवाल
महिला ने अपनी पोस्ट में सवाल उठाया कि अगर कोई डिलीवरी पार्टनर ग्राहक का सामान पहुंचाने के बाद उसके निजी नंबर पर इस तरह के संदेश भेजता है, तो कंपनी की ओर से उसके खिलाफ क्या कार्रवाई की जाती है।
महिला की पोस्ट सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर इस मामले को लेकर चर्चा शुरू हो गई। कई यूजर्स ने ग्राहक की निजता और डिलीवरी पार्टनर्स के व्यवहार को लेकर सवाल उठाए और कंपनी से कार्रवाई की मांग की।
Rapido ने मांगी माफी
मामले के सोशल मीडिया पर चर्चा में आने के बाद रैपिडो की ओर से महिला से माफी मांगे जाने की बात सामने आई है। कंपनी ने मामले को गंभीरता से लेने का संकेत दिया है।
हालांकि, वायरल स्क्रीनशॉट और महिला के आरोपों के आधार पर लगाए गए दावों की स्वतंत्र पुष्टि नहीं हुई है। राइडर की ओर से इस मामले पर अलग से कोई आधिकारिक पक्ष सामने आया है या नहीं, यह भी स्पष्ट नहीं है।
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ग्राहक की सुरक्षा और प्राइवेसी पर उठे सवाल
यह मामला ऑनलाइन कैब और डिलीवरी सेवाओं में ग्राहक की निजता और सुरक्षा से जुड़े सवालों को फिर सामने लाता है। ग्राहक किसी सेवा का इस्तेमाल करते समय अपने निजी नंबर और दूसरी जानकारी को लेकर कंपनी पर भरोसा करते हैं।
ऐसे में डिलीवरी पूरी होने के बाद ग्राहक से निजी तौर पर संपर्क करने के आरोप कंपनी के लिए भी चिंता का विषय बन सकते हैं। फिलहाल इस मामले में आगे क्या कार्रवाई होती है, इस पर नजर बनी हुई है।
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